| 訂房方式及流程： |
| 1、線上訂房：可於網路訂房系統中透過達皇數位科技訂房系統24小時訂房。 |
| 2、電話訂房：可電話訂房 (07:30-21:30): 03-8232345。 |
預約訂房請於二日內預付訂金，訂房3間(含)以下者，訂金為首日房價
30%。
匯款或ATM轉帳後，請務必將您姓名及轉出帳號後五碼來電通知
(或傳真至03-8236555)，才算完成訂房手續。 |
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| 匯款資訊： |
| 匯款銀行：合作金庫銀行 花蓮分行 |
| 代 號：006 |
| 帳 號：0380-717-145809 |
| 戶 名：七星潭渡假飯店有限公司 |
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| 訂房取消： |
| 依據觀光局國民旅遊規定： |
1、消費者解約時，如解約通知於預訂住宿日14日前、10至13日前、7至9日前、4至6日前、2至3日前、1日前到達者，依序得請求業者退還已付訂金之100%、
70%、50%、40%、30%、20%，但消費者解約通知於預訂住宿日當日到達或怠於通知者，已付訂金全部不得請求退還。 |
| 2、
因不可抗力或其他不可歸責於消費者及業者之事由，致該契約無法履行時，業者應即無息返還消費者已支付之全部費用。 |
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| 接送服務： |
| 提供花蓮機場及花蓮火車站免費接送服務(接送時間自09:00至21:00)。請於住房前2日預訂，當日如無事先預訂接送服務，恕無法提供接送，請自行前來飯店。 |
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| 飯 店 住 房 注 意 事 項： |
| 1、 愛惜地球資源，飯店使用感應門卡，退房時請交予櫃檯回收。 |
| 2、 給大家安靜舒適的環境，進入室內請務必換穿拖鞋、輕聲走路，並請勿喧嘩。 |
| 3、 早餐時間為上午七時-九時，請於一樓餐廳享用。 |
| 4、 飯店房內有寬頻網路設施。 |
5、 飯店免費提供自行車，僅限於『七星潭自行車專用道』騎乘，請勿騎上公路，騎乘時請注意自身安全。未成年孩童請父母全程照顧，避免發生危險。
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| 6、 一樓愛琴咖啡屋，提供咖啡、飲品，敬請享用。 |
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| 7、 住房時間：Check in PM3：00 、退房時間：Check out AM11：00 。 |
| 8、 為了維護其他客人權益，請勿攜帶寵物。 |
| 9、 為維護住宿品質，室內全面禁煙。 |
| 10、平日：週日~ 週五、假日：週六及連續假日前夕。 |
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